知网查重等了半小时可能是由于网络问题、系统故障或软件异常导致的。首先，您可以尝试检查网络连接是否正常，尝试重新连接网络或更换网络环境。其次，可以尝试清理浏览器缓存和Cookie，更新浏览器版本。如果问题仍然存在，建议联系知网客服进行进一步帮助。

另外，您还可以尝试使用其他浏览器或设备进行查重操作，以确定是否是特定设备或软件的问题。同时，及时更新知网查重工具的版本也是解决问题的一种方法。如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系知网官方客服寻求帮助，他们会提供更专业的解决方案。